Según una investigación recientemente publicada por Zedia, una plataforma tecnológica que se conecta a las señales de emisoras de televisión en todo el país, los productos electrónicos lideran las intenciones de compra, con un 58,12% de los consumidores indicando que están interesados en adquirir equipos tecnológicos durante el evento. Este dato refleja el creciente apetito de los brasileños por innovaciones tecnológicas y por la oportunidad de actualizar dispositivos esenciales a precios más accesibles.
Dentro de los productos electrónicos, los televisores son, con diferencia, los más buscados, con un 27,7% de las intenciones de compra, lo que demuestra una fuerte demanda por la actualización de equipos, especialmente aquellos con tecnologías de vanguardia, como resolución 4K, 8K y smart TVs, que ofrecen funciones avanzadas para conectividad, streaming y videojuegos. El deseo de una experiencia audiovisual inmersiva ha sido una tendencia creciente, y el Black Friday es una oportunidad estratégica para muchos brasileños de adquirir modelos más modernos y con mejores especificaciones.
Los teléfonos móviles ocupan el segundo lugar, con un 13% de las intenciones de compra. El mercado de los smartphones sigue evolucionando constantemente, con los consumidores buscando dispositivos con cámaras mejoradas, mayor capacidad de procesamiento, baterías de larga duración y conectividad 5G, aspectos que hacen que estos dispositivos sean indispensables en la vida cotidiana moderna. El Black Friday, con sus ofertas tentadoras, es el momento perfecto para aquellos que desean actualizarse a modelos más recientes o adquirir nuevos modelos de marcas reconocidas a precios más bajos.
Los electrodomésticos, como neveras, lavadoras, estufas y microondas, ocupan el tercer lugar, con un 12% de las preferencias de compra. Este segmento ha ganado relevancia no solo por la necesidad de reemplazar equipos antiguos, sino también por la creciente demanda de modelos más inteligentes, con tecnologías de automatización doméstica y eficiencia energética, que permiten una vida más práctica y sostenible. Productos como aspiradoras robotizadas, freidoras sin aceite y lavadoras de última generación son especialmente populares entre los consumidores que buscan más comodidad y funcionalidad.
Completando la lista de productos electrónicos, los ordenadores representan un 5,1% de las intenciones de compra. La demanda de computadoras de escritorio y portátiles ha sido impulsada por el aumento del trabajo remoto, la educación en línea y la búsqueda de dispositivos más potentes capaces de manejar múltiples tareas y programas pesados. Los gamers y profesionales de la tecnología, como diseñadores y programadores, se encuentran entre los consumidores más exigentes en el mercado de computadoras, demandando siempre el mejor rendimiento.
Además de los electrónicos, otros segmentos de productos también muestran fuerza durante el Black Friday. Ropa y calzado son la segunda categoría más buscada, con un 9,5% de las intenciones de compra. La búsqueda de moda en el Black Friday no se limita solo a descuentos en artículos estacionales, sino también en productos esenciales como ropa de invierno, calzado deportivo y accesorios de marca, que atraen a consumidores en busca de calidad y precios más atractivos. La fecha se ha convertido en una oportunidad para renovar el guardarropa con piezas de tendencias actuales y modelos de alto estándar.
Los cosméticos ocupan el sexto lugar con un 2,3% de las preferencias, lo que demuestra que el mercado de la belleza sigue creciendo. Durante el Black Friday, los consumidores aprovechan para adquirir productos de marcas reconocidas, desde maquillaje hasta cuidado de la piel y el cabello, con descuentos especiales en productos que, a menudo, tienen precios elevados fuera de la promoción. La belleza y el bienestar siguen siendo un fuerte atractivo tanto para el público femenino como masculino, y las ofertas exclusivas para la fecha son un gran incentivo.
Por otro lado, los viajes, con un 6,1%, se han mostrado cada vez más como un deseo de consumo para aquellos que buscan ocio y descanso, especialmente con la posibilidad de aprovechar las promociones de paquetes turísticos a destinos nacionales e internacionales. La investigación de precios, la búsqueda de experiencias exclusivas y el interés por el turismo sostenible son algunas de las tendencias que han impulsado esta categoría. El Black Friday también es una oportunidad para quienes desean anticipar la compra de boletos de avión, paquetes turísticos y hospedajes, aprovechando los descuentos ofrecidos por las agencias de viajes.
La categoría “otros”, que abarca una variedad de artículos como muebles, juguetes y materiales deportivos, representa un 23,9% de las intenciones de compra. Este dato muestra la diversidad de productos que atraen a los consumidores durante el Black Friday, reflejando una demanda que va más allá de los electrónicos y la moda, abarcando diferentes nichos de mercado.
Otro dato relevante de la investigación es el comportamiento de compra de los consumidores. Zedia reveló que siete de cada diez brasileños planean realizar sus compras de forma digital durante el Black Friday 2024. Esta tendencia ya era esperada, ya que el comercio en línea se ha consolidado como la principal plataforma de compras del país. Dentro de este universo digital, el 48,65% de los consumidores optan por realizar las compras en sitios de comercio electrónico, mientras que el 19,7% prefieren comprar a través de sus teléfonos móviles, ya sea por medio de aplicaciones o navegadores. Además, un 2,57% de los consumidores también indicaron que realizarían compras por televisión, especialmente aquellos que tienen acceso a smart TVs con sistemas de compras integrados. Por otro lado, un 29,08% de los entrevistados dijeron que aún prefieren ir a las tiendas físicas, aunque este porcentaje ha disminuido con el tiempo, lo que indica que el comercio electrónico es, cada vez más, el principal medio de adquisición de productos durante el Black Friday.
La investigación se realizó con un cuestionario de seis preguntas aplicado a televidentes de 22 estados de Brasil a través de un control remoto de smart TVs, generando un total de 156.660 respuestas, lo que convierte este estudio en el más amplio realizado en Brasil sobre el tema. Zedia, responsable del estudio, destaca que, aunque los resultados no representan la totalidad de la población brasileña, los datos proporcionan un importante indicador de las tendencias de consumo de aquellos conectados a la plataforma. Bruno Pacheco, CEO de Zedia, subrayó que la investigación refleja las intenciones de compra del público conectado y tiene como objetivo ofrecer perspectivas sobre el comportamiento del consumidor en el país.
El Black Friday 2024 se presenta como una excelente oportunidad para que los consumidores brasileños aprovechen los descuentos en una amplia variedad de productos, destacándose los electrónicos, que siguen dominando las intenciones de compra. La investigación de Zedia revela no solo la fuerte demanda por tecnologías de vanguardia, como televisores y teléfonos móviles, sino también apunta a la consolidación del comercio digital como el principal canal de compra, con una creciente preferencia por las compras realizadas a través de sitios web y dispositivos móviles. Esta tendencia refleja un cambio en el comportamiento del consumidor, cada vez más alineado con la practicidad y conveniencia que ofrece el comercio electrónico.
Además, la investigación destaca el interés de los consumidores por categorías diversas como moda, cosméticos y viajes, demostrando la amplia gama de productos que atraen a los brasileños durante la fecha promocional. Las promociones del Black Friday no solo son una oportunidad para adquirir artículos deseados a precios más accesibles, sino que también revelan las tendencias de consumo que están moldeando el mercado nacional.
Ante este panorama, queda claro que el Black Friday sigue siendo una fecha de gran relevancia para los minoristas y consumidores. A medida que el comercio electrónico avanza y nuevas tecnologías y tendencias de consumo ganan fuerza, se espera que el Black Friday de 2024 sea otro hito en el desarrollo del mercado brasileño, ofreciendo tanto oportunidades de negocio como la posibilidad de grandes ahorros para los consumidores.
