Werner Vogels, director de tecnología de la gigante del comercio electrónico, destacó el papel crucial de la tecnología en la gestión de estos temas globales durante su conferencia en VivaTech, uno de los eventos más importantes en el ámbito de las startups y la tecnología en Europa, celebrado en París.
El doctor en ciencias de la computación por la Universidad Libre de Ámsterdam resaltó que los continuos avances en IA tienen el potencial de revolucionar una amplia gama de sectores, desde la salud hasta la gestión de la energía. Amazon, con su vasta experiencia en tecnología e innovación, está intensificando sus esfuerzos para aprovechar la IA como una herramienta estratégica para abordar los desafíos ESG que enfrenta el mundo actualmente.
Este enfoque busca no solo mejorar la eficiencia operativa de la empresa, sino también contribuir a un impacto positivo en el medio ambiente, la sociedad y la gobernanza corporativa. Al invertir en IA y otras tecnologías de vanguardia, Amazon se está posicionando como un líder en la búsqueda de soluciones sostenibles y socialmente responsables.
Entre los ejemplos discutidos por el ejecutivo de Amazon, se incluyen desafíos críticos como el cambio climático, la seguridad alimentaria, la lucha contra la pobreza y la detección temprana del cáncer. Werner Vogels destacó la importancia de estas áreas, enfatizando la capacidad de la inteligencia artificial para ofrecer soluciones innovadoras y efectivas.
Además, subrayó la necesidad de una gestión y responsabilidad continuas, promoviendo una mayor colaboración entre el gobierno, la industria y las empresas. Vogels argumentó que es fundamental primero recopilar y analizar datos antes de diseñar un enfoque de IA, resaltando la importancia de una base de datos sólida para el éxito de cualquier iniciativa en este sentido.
Amazon tiene una trayectoria de 25 años en el uso de la inteligencia artificial, inicialmente aplicada principalmente en la experiencia de compra de los clientes. Sin embargo, recientemente, la empresa ha expandido su uso más allá del comercio electrónico, aplicando IA para mejorar la eficiencia energética y reducir las emisiones de carbono en sus operaciones, demostrando un compromiso con la sostenibilidad y la innovación tecnológica.
Amazon ha implementado la integración de la inteligencia artificial con sus sistemas de almacenamiento de baterías e instalaciones solares, con el objetivo de optimizar la distribución de electricidad. A través de modelos predictivos avanzados, la empresa puede determinar los momentos óptimos para distribuir energía a la red o almacenarla en baterías, lo que resulta en un aumento significativo en la eficiencia del uso de energía renovable.
Este enfoque no solo demuestra el compromiso de Amazon con la sostenibilidad, sino que también está alineado con su estrategia para alcanzar la meta de cero emisiones netas de carbono para 2040. Al integrar la inteligencia artificial en sus sistemas de energía, la empresa está dando pasos concretos hacia un futuro más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
Además, esta iniciativa puede servir como un modelo inspirador para otras empresas que también están comprometidas en reducir su huella ambiental. Al adoptar tecnologías innovadoras y estrategias inteligentes de gestión de energía, las empresas pueden no solo cumplir sus metas de sostenibilidad, sino también impulsar la innovación y liderar con el ejemplo en la transición hacia una economía más verde.
Vogels también abordó cuestiones importantes relacionadas con la diversidad y la equidad, destacando la importancia de asegurar que el acceso a la inteligencia artificial sea facilitado de manera inclusiva. Subrayó que las organizaciones deben promover la inclusión, considerando aspectos relevantes y significativos del contexto cultural de los usuarios.
El ejecutivo explicó que, aunque los chatbots de IA generativa han mostrado una capacidad impresionante para ofrecer traducciones casi en tiempo real, tienden a responder basándose en la visión cultural estadounidense e inglesa. Esto destaca la necesidad de desarrollar y mejorar sistemas de IA que tomen en cuenta una variedad más amplia de perspectivas culturales, garantizando así una experiencia más inclusiva y auténtica para todos los usuarios, independientemente de su origen o contexto cultural.
Este enfoque no solo promueve la equidad, sino que también enriquece la calidad y la relevancia de las interacciones mediadas por IA en un mundo cada vez más globalizado y diverso.
Un ejemplo ilustrativo de esto es cuando un chatbot creado en Estados Unidos es solicitado a hacer una reseña de los libros de la renombrada autora chilena Isabel Allende. La respuesta probablemente será diferente de la que daría una mujer sudamericana experta en el tema. Esto resalta la influencia de las perspectivas culturales en la forma en que la inteligencia artificial interpreta y responde a las solicitudes de los usuarios.
Aprovechando la oportunidad durante el evento, el director de tecnología de Amazon anunció el lanzamiento de un programa de aceleración dirigido a personas visionarias e innovadoras en inteligencia artificial, listas para desarrollar soluciones que enfrenten desafíos urgentes. Esta iniciativa busca impulsar la colaboración y el desarrollo de soluciones innovadoras que puedan abordar problemas apremiantes en diversas áreas.
Además, la asociación de Amazon con startups especializadas en inteligencia artificial juega un papel crucial en su estrategia de ofrecer soluciones avanzadas que impulsan la productividad y la eficiencia. Al colaborar con empresas emergentes que están a la vanguardia de la innovación en IA, Amazon busca fortalecer su posición como líder en el desarrollo e implementación de tecnologías de punta que impulsan el progreso y el impacto positivo a escala global.
Estas iniciativas destacan el compromiso de Amazon en promover la diversidad, la inclusión y la innovación en el área de la inteligencia artificial. Al reconocer y abordar las limitaciones culturales y contextuales de los sistemas de IA, la empresa busca asegurar que sus tecnologías sean verdaderamente accesibles y relevantes para una amplia gama de usuarios en todo el mundo.
Además, el lanzamiento del programa de aceleración demuestra el compromiso de Amazon en capacitar a visionarios e innovadores para utilizar la IA como una herramienta poderosa para enfrentar los desafíos más urgentes de la sociedad. Esta colaboración con startups de IA refuerza aún más la posición de Amazon como líder en la vanguardia de la innovación tecnológica.
En resumen, Amazon está liderando el camino al integrar la inteligencia artificial en sus operaciones de manera ética, inclusiva y orientada al impacto positivo. Estas iniciativas no solo impulsan la eficiencia y la productividad, sino que también abren nuevas fronteras para la aplicación responsable de la IA en beneficio de la sociedad y del medio ambiente.
